Privacy en cookie instellingen

Wat zijn cookies?

Zoals gebruikelijk bij bijna alle professionele websites maakt deze site gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die naar je computer worden gedownload om je ervaring te verbeteren. Deze pagina beschrijft welke informatie ze verzamelen, hoe we ze gebruiken en waarom we deze cookies soms moeten opslaan. We vertellen je ook hoe je kunt voorkomen dat deze cookies worden opgeslagen, maar dit kan de functionaliteit van bepaalde onderdelen van de site verminderen of 'onderbreken'.

Hoe gebruiken we cookies?

We gebruiken cookies om verschillende redenen, die hieronder worden beschreven. Helaas zijn er in de meeste gevallen geen standaardopties om cookies uit te schakelen zonder de functionaliteit en functies die ze aan deze site toevoegen volledig uit te schakelen. Het is aan te raden om alle cookies aan te laten staan als je niet zeker weet of je ze nodig hebt of niet voor het geval ze worden gebruikt om een dienst te leveren die je gebruikt.

Cookies uitschakelen?

Je kan het plaatsen van cookies voorkomen door de instellingen van je browser aan te passen (raadpleeg de Help van je browser voor meer informatie). Wees je ervan bewust dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van deze en veel andere websites die je bezoekt zal beïnvloeden. Het uitschakelen van cookies heeft meestal ook tot gevolg dat bepaalde functionaliteiten en functies van deze site worden uitgeschakeld. Het is daarom raadzaam om cookies niet uit te schakelen. Dit cookiebeleid is opgesteld met behulp van de Cookies Policy Generator. Wil je 

Welke cookies plaatsen we?

- Account gerelateerde cookies

Als je bij ons een account aanmaakt, gebruiken we cookies voor het beheer van het aanmeldingsproces en algemene administratie. Deze cookies worden meestal verwijderd wanneer je uitlogt, maar in sommige gevallen kunnen ze daarna blijven staan om je sitevoorkeuren te onthouden wanneer je bent uitgelogd.

- Aanmeldingsgerelateerde cookies

We gebruiken cookies wanneer je bent ingelogd zodat we dit feit kunnen onthouden. Dit voorkomt dat je bij elk bezoek aan een niejee pagina opnieje moet inloggen. Deze cookies worden meestal verwijderd of gewist wanneer je uitlogt om ervoor te zorgen dat je alleen toegang hebt tot beperkte functies en gebieden wanneer je bent ingelogd.

- Cookies voor orderverwerking

Deze site biedt e-commerce of betalingsfaciliteiten en sommige cookies zijn essentieel om ervoor te zorgen dat je bestelling tussen pagina's wordt onthouden, zodat we deze goed kunnen verwerken.

- Aan formulieren gerelateerde cookies

Wanneer je gegevens verstrekt via een formulier, zoals de formulieren op contactpagina's of commentaarformulieren, kunnen cookies worden ingesteld om je gebruikersgegevens te onthouden voor toekomstige correspondentie.

- Site-voorkeuren cookies

Om je een geweldige ervaring op deze site te bieden, bieden we de functionaliteit om je voorkeuren in te stellen voor hoe deze site werkt wanneer je hem gebruikt. Om je voorkeuren te onthouden, moeten we cookies instellen zodat deze informatie kan worden opgevraagd telkens wanneer je interactie heeft met een pagina die wordt beïnvloed door je voorkeuren.

Cookies van derden

In sommige speciale gevallen gebruiken we ook cookies van vertrojede derde partijen. In het volgende gedeelte wordt beschreven welke cookies van derden je via deze site kunt tegenkomen.

Deze site maakt gebruik van Google Analytics, een van de meest wijdverspreide en vertrojede analytische oplossingen op het web om ons te helpen begrijpen hoe je de site gebruikt en hoe we je ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen bijhouden hoe lang je op de site bent en welke pagina's je bezoekt, zodat we boeiende inhoud kunnen blijven produceren.

Meer informatie over Google Analytics-cookies vind je op de officiële Google Analytics-pagina.

De Google AdSense-service die we gebruiken om advertenties weer te geven, maakt gebruik van een DoubleClick-cookie om meer relevante advertenties weer te geven op internet en het aantal keren dat een bepaalde advertentie aan je wordt getoond te beperken.

Zie voor meer informatie over Google AdSense de officiële Google AdSense privacy FAQ.

Verschillende partners adverteren namens ons en affiliate tracking cookies stellen ons simpelweg in staat om te zien of onze klanten op de site zijn gekomen via een van onze partnersites, zodat we hen op de juiste manier kunnen crediteren en, indien van toepassing, onze affiliate partners in staat stellen om eventuele bonussen te verstrekken die zij joje kunnen geven voor het doen van een aankoop.

We gebruiken ook knoppen en/of plugins voor sociale media op deze site waarmee je op verschillende manieren verbinding kunt maken met je sociale netwerk. Om deze te laten werken, plaatsen de volgende sociale mediasites, waaronder {noem de sociale netwerken waarvan je de functies hebt geïntegreerd met je site?:12}, cookies via onze site die kunnen worden gebruikt om je profiel op hun site te verbeteren of om bij te dragen aan de gegevens die zij bewaren voor verschillende doeleinden die worden beschreven in hun respectieve privacybeleid.

Welke cookies heb ik geaccepteerd?

Je kan altijd precies terugvinden welke cookies je eerder wel of niet geaccepteerd hebt. Bekijk hiervoor de pagina https://www.scoothub.nl/cookieverklaring. Hier kun je ook je voorkeuren wijzigen.

Meer informatie

Hopelijk heeft dit dingen voor je verduidelijkt en zoals eerder vermeld als er iets is waarvan je niet zeker weet of je het nodig hebt of niet, is het meestal veiliger om cookies ingeschakeld te laten voor het geval er interactie is met een van de functies die je op onze site gebruikt.

Als je echter nog steeds op zoek bent naar meer informatie, kun je contact met ons opnemen via een van info@scoothub.nl.

ScootHub geeft veel om jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over je en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van ScootHub. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/03/2024, met het publiceren van een nieuw versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan en hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten Je hebt met betrekking tot de door je aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid kunt je contact opnemen met ons via info@scoothub.nl.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan je lezen op welke wijze wij jouw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
 

Webwinkelsoftware: Magento

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Magento. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Magento heeft toegang tot jouw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen jouw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Magento is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie, een sterk wachtwoordbeleid en beveiligde dataopslag. Magento behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern en gelieerde partners te delen om de dienstverlening verder te verbeteren. Magento houdt rekening met de geldende wettelijke bewaartermijnen voor (persoons)gegevens.

Webhosting: VDX en Hipex

Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van VDX en Hipex. VDX en Hipex verwerken persoonsgegevens namens ons en gebruikt jouw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. VDX en Hipex hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van jouw persoonsgegevens te voorkomen. VDX en Hipex zijn op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

E-mail en mailinglijsten: Brevo

Onze website maakt gebruik van Brevo, een derde partij die het e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van eventuele niejouwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die je ontvangt van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van Brevo. Brevo zal jouw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet je de ‘unsubscribe’ link. Als je hier op klikt zal je geen e-mail meer van onze website ontvangen. Dit kan de functionaliteit van onze website ernstig verminderen! Jouw persoonsgegevens worden door Brevo beveiligd verzonden, opgeslagen en ontsloten. Brevo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. Daarnaast verwerkt Brevo informatie over je als ontvanger en de onderwerpregel van e-mails voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening, deze gegevens worden 30 dagen bewaard. Brevo behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken voor het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan informatie met derden te delen.

Payment processors: Mollie

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en jouw betaalgegevens zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Beoordelingen: Kiyoh

Wij verzamelen reviews via het platform van Kiyoh. Als je een review achterlaat via Kiyoh dan bent je verplicht om jouw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. Kiyoh deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan jouw bestelling kunnen koppelen. Kiyoh publiceert jouw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan Kiyoh contact met je opnemen om een toelichting op jouw review te geven. In het geval dat wij je uitnodigen om een review achter te laten delen wij jouw naam en e-mailadres met Kiyoh. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel je uit te nodigen om een review achter te laten. Kiyoh heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Kiyoh behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan Kiyoh toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Kiyoh’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Kiyoh bewaart jouw persoonsgegevens zolang je de review op het platform gepubliceerd houdt. Kiyoh heeft een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld, je vindt de contactgegevens van deze functionaris op de website van Kiyoh.

Verzenden en logistiek: GLS

Als je een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om jouw pakket bij je te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van GLS voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij jouw naam, adres en woonplaatsgegevens met GLS delen. GLS gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat GLS onderaannemers inschakelt, stelt GLS jouw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Verzenden en logistiek: DPD

Als je een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om jouw pakket bij je te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DPD voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij jouw naam, adres en woonplaatsgegevens met DPD delen. DPD gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DPD onderaannemers inschakelt, stelt DPD jouw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Facturatie en boekhouden: Exact Online

Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Exact Online. Wij delen jouw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot jouw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Jouw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Exact Online is tot geheimhouding verplicht en zal jouw gegevens vertrojouwelijk behandelen. Exact Online gebruikt jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Externe verkoopkanalen: Bol.com

Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Bol.com. Als je via dit platform een bestelling plaatst dan deelt Bol.com jouw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om jouw bestelling af te handelen. Wij gaan vertouwelijk met jouw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je verstrekt. Wij gebruiken jouw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op jouw verzoek - op een later moment contact met je op te nemen, vragen wij je hiervoor expliciet toestemming. Jouw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld jouw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan ScootHub op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen jouw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens zolang je cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij jouw klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als je dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we jouw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met jouw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot jouw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van jouw opdracht hebben vervaardigd.

Jouw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen je hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe je zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van jouw gegevens enkel naar jouw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat je de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij je vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt je in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. Je hebt te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vermoedt dat wij jouw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot je de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Je kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op jouw verzoek. Als jouw verzoek wordt ingewilligd sturen wij je op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over je die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle
   waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht om vergeten te worden

In overeenstemming met privacywetten heb je als klant het recht om vergeten te worden op onze webshop. Dit betekent dat je op elk moment het recht hebt om te verzoeken om de verwijdering van alle persoonlijke gegevens die wij van jou bewaren. Na ontvangst van een dergelijk verzoek, zullen wij alle relevante informatie permanent verwijderen, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn die dit tegengaan. Jouw recht om vergeten te worden stelt je in staat controle te behouden over je persoonlijke gegevens, en wij zetten ons in voor een transparant en privacybewust beheer van deze informatie.

Recht van bezwaar en overige rechten

Je hebt in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door of in opdracht van ScootHub. Als je bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van jouw bezwaar. Is jouw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

 

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd de meest recente versie. Als het niejouwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot je verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.

Contactgegevens ScootHub

Saksenweg 30
5349 BX Oss
Nederland
T 0412-2633223
E info@scoothub.nl

Contactpersoon voor privacyzaken: Bo Bergmans